老师，尤其是班主任，与家长接触，这是十分正常的事儿，然而，在交往过程中，也不知是哪一方出了问题，时不时会有误会与裂痕，自然不利于正确教育孩子。

　　《班主任》杂志的“怎么办”栏目第七期的话题就是谈的这个问题。无独有偶，恰恰2014年第12期《半月谈》的校园话题也谈的是《当教育遭遇护短》，都是谈的与家长沟通问题，确实值得认真地审视。

　　时下，许多孩子都是爷爷奶奶托管，父母亲在外地打工，只有极少数孩子的父母亲陪伴着自己，只要你召开家长会，来得最多的莫过于爷爷奶奶、母亲或者压根儿没有人来，至少在我们乡村，这种现象并不少见，毕竟，我们这个社会，绝大多数家长还在为生活品质的提升而劳苦奔波。如此，孩子一旦发生了什么事儿，家长要么战战兢兢，要么急火攻心，自然不能够与教师正常沟通。再加上我们的社会舆论明显的对教育这个职业不利，只要学校孩子出了一点点问题，不管三七二十一，板子都一致性地打在老师身上，也不知怎么想的。

　　说实在的，家长与教师在教育孩子问题上本来是一致的，但是，在浮躁的社会里，连路上遇见跌倒的老人都要思量能不能扶，何况我们面对的是一个个孩子。社会本能地喜欢为弱势群体说话，常常放弃了公正的评判，这是一个时代需要扭转的风气，确实有些不正常。

　　实际上，许多老师自认为自己是戴着镣铐跳舞，我看尽管有些夸大，但也有几分道理。不知为什么，工作了十多年，那些奇葩家长也算见识了几位，有意思的是，那时候刚刚工作，经验有些不足，后来，就很少遇到这样的家长了。

　　类型一，告状型，这类家长到学校，不管三七二十一，一股脑儿地说落孩子在家里怎么样不懂事，学习不怎么认真，你只有倾听的份儿，久而久之，你会觉得家长教育归根结底是学校没有教育好。

　　类型二，护短型，家长走进学校，不管孩子犯了什么事儿，都会一个劲儿地为孩子说话，要么说孩子还小，不懂事，要么说这样的事儿不值得如此小题大做，说来说去，孩子犯了错误，没啥大不了，你如果与之争辩，说不定会带来咆哮般的谈话，搞得整个办公室鸡飞狗跳的。

　　类型三，不耐烦型，这类家长来到学校，不管孩子怎么犯事儿，一个劲儿问怎么处理，不管事儿的来龙去脉，如果老师稍微怠慢了，马上无名火起，嘴里不说，写在脸上。等到事情急匆匆地处理完毕，就很快从校园里消失。

　　以上家长都是在有意无意地阻碍与老师沟通，如果不能够正确地把握，孩子的教育难度可见一斑。

　　我们都知道，孩子教育出了问题，十之八九都是出在家庭，这就是为什么5+2会等于零或者小于零的缘故。

　　我和妻子养成了一个习惯，每每接手一个班级，不会瞅着名单就罢了，而是利用将近一个月的时间，迅速走遍每户家庭，具体了解孩子的在家学习环境，这样的好处，就是可以直接与家长接触，交谈我们的意图，不至于今后发生一些突如其来的事儿，处理起来变得特别陌生。再说了，周围的邻居也会看，他们都会说，老师都走上门了，你的娃儿如果依旧不自觉，自然是家长教育出了问题。实际上，许多问题孩子，你一旦走进他的家门口，许多防线迅速没有了，自然拉近了学校与家庭之间的距离。有意思的是，许多老师喜欢打电话，不喜欢家访，乃至于我们打听一个孩子的住所，邻居会说，这年代还有老师家访，不简单。可见，老百姓是特别欢迎老师家访的。我觉得一个孩子的家长，你不要等到发生事儿了，再去找家长，这难免就生分了，不利于正确、客观处理孩子存在的问题。事实上，许多家长，他们心里清楚自家的孩子几斤几两，只是出于面子而已。

　　我们喜欢在孩子取得进步时，给家长报喜，这样的做法有啥好处，至少老师找家长交流，不是简单的告状，而是比较客观地关注一个孩子的成长，这容易得到家长的认同。试想想，有哪位家长不希望听到孩子在学校进步的消息，这将更加激励家长参与到孩子的教育中来。试想想，一个班主任，就算有三头六臂，本领再大，那也是无济于事的，聪明的班主任，他会借助一切力量为自己服务，一个人不如五六十个人的本领大吧，这个帐人人会算，就是不愿意去实行。

　　开家长会也有诀窍，不要老是把家长当孩子那样的责怪，要多介绍一些好的家庭教育方法，要给每个家长带来希望，人只要希望存在，那么生活就会有智慧。记得有一次开家长会，有家长问自家的孩子是不是特别笨，我给的答案是，只要认识自家的门，这孩子智力没什么问题，有意思的是，那时候还存在实验班，没想到一个普通班，硬是把不及格的人数缩小到了个位数，连同行都觉得好奇，殊不知，你说过的每句话，家长都会反复在孩子面前唠叨，试想，家长说孩子怎么样优秀，孩子当然高兴了，一旦对老师产生了好感，亲其师自然信其道，这又有啥不好呢？

　　当然了，我们也会遇到一些特别走极端的家长，他们不管你的良苦用心，一味地袒护自家的孩子，面对这样的家长，你尤其要做好上面的工作，否则，你将会影响自己的正常工作。

记得有一个特别调皮的孩子，曾经的老师认为这家伙无可救药，我和妻子自然接手之时也有些担心。但是，我们顺着自己的工作思路进行，没想到，走进孩子的家，才发现，孩子的家庭太复杂了，尽管有母亲，可母亲离家出走了，尽管有父亲，可父亲长年在外，自己只跟爷爷奶奶生活，还好奶奶特别通情达理，我们竟然在其房间里收拾了许多垃圾，等到一切收拾清楚，孩子的奶奶特别感激。有一次，孩子又有了点小毛病，老婆大人没有仅仅把奶奶喊过来了事，而是让奶奶陪着自己大半天，等到中午还请其到食堂吃饭，搞得奶奶逢人就说，做老师不容易，自家的孩子老师费心了。孩子尽管没有考取什么重点学校，但是，教过他的任课老师都说，这孩子懂事了，压根儿就没有曾经老师说的那些东西。

　　事实上，我们是可以改变孩子的，关键是自己是不是言行一致。我做班主任有个特点，那就是说到做到，也就是说，在孩子面前就是榜样，就是权威，乃至于孩子们回到家，就是老师长老师短的，一个劲儿地说班主任怎么样的善解人意，导致许多家长都特别嫉妒。有意思的是，有时候，孩子与家长发生矛盾，家长实在没办法，只能到学校，请我帮忙沟通。记得有一位家长，他的小姑娘特别倔强，不知为了什么鸡毛蒜皮的事儿较起真来。实在没办法了，家长只能向我求助，我找到小姑娘，不要说多少话，只是拿出一本高尔基写的《母亲》，孩子二话没说，就向家长道歉，说什么，自己头脑发热，不知道父母亲的苦，搞得家长眼圈也红了。

　　实际上，有些老师之所以在孩子面前威信不高，说到底，就是功利性太强，张口闭口就是孩子的成绩怎么样，很少考虑孩子的身心健康，如此，自然孩子会觉得老师不善解人意，也就会跟着顶起牛来。

　　教育孩子，我觉得做人应该放在首位，只有心正了，人干什么事儿才知礼，一旦有了素养，学习才不会浮躁不堪。教师应该是出色的牧师，说一些感人肺腑的话，让孩子明白，人活着到底为什么，到底应该怎么活，一个个故事，就像甘泉一样自然着孩子们茁壮成长，这才是教育的根本。

　　也不是从什么时候起，老师与家长仅仅在分数上较劲，忽略了孩子成长到底需要什么，一个个囫囵的问题自然诞生，想来这才是教育的悲哀所在。

　　面对复杂多变的教育，我们与家长和谐沟通，这需要每个置身教育的人都静下心来，以学生为本，扎扎实实地在做人方面下点功夫，培养孩子良好的待人处事习惯，相信一些教育难题会不攻自破的。（张海燕钱永华）